Delivery Information
Learn about our shipping methods, delivery times, and fees.
Delivery Information
متجر مسلم – muslim-eg.com
نوفر خدمة الشحن لجميع محافظات جمهورية مصر العربية، سواء للطلبات التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال التواصل المباشر مع المتجر.
مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلب خلال مدة من يومين إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
- لا يتم شحن أي طلب قبل التواصل مع العميل وتأكيد البيانات.
مدة الشحن
- مدة التوصيل تختلف حسب المحافظة وشركة الشحن.
- يتم إبلاغ العميل بالمدة التقريبية عند تأكيد الطلب.
تكلفة الشحن
- تكلفة الشحن يتم تحديدها حسب المحافظة.
- يتحمل العميل مصاريف الشحن كاملة.
تأكيد الطلب
- يجب تأكيد الطلب هاتفيًا أو عبر وسيلة التواصل المعتمدة قبل الشحن.
- في حالة عدم تأكيد الطلب لا يتم تنفيذ عملية الشحن.
عدم استلام الشحنة
- في حالة رفض أو عدم استلام الشحنة بعد إرسالها، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
- قد يتم إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام للعميل في حال تكرار عدم الاستلام.
إتمام عملية الشراء من متجر مسلم يعني الموافقة على سياسة الشحن والتوصيل.